Política de Privacidade

O Quintal (CNPJ a ser informado), com endereço em Rua Padre Eustáquio, 1620 - Carlos Prates, Belo Horizonte – MG, CEP 30730-100, está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações fornecidas ao acessar o nosso site ou ao entrar em contato conosco.

Ao utilizar nosso site ou formulários de contato, você concorda com os termos descritos aqui. Caso tenha dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para responder às suas solicitações e prestar nossos serviços:

• Nome completo — para identificação e comunicação personalizada
• Endereço de e-mail — para responder ao contato e, se autorizado, enviar comunicações
• Telefone — se fornecido voluntariamente, para retorno de chamada
• Mensagem enviada — conteúdo do formulário de contato
• Dados de navegação — via cookies analíticos, como páginas acessadas e tempo de sessão (com seu consentimento)

Base legal: consentimento do titular (Art. 7º, I, LGPD) e legítimo interesse para atendimento de solicitações (Art. 7º, IX, LGPD).

Período de retenção: dados de contato são mantidos por até 24 meses após a última interação. Dados analíticos são anonimizados após 14 meses.

2. Como usamos seus dados

• Responder às mensagens enviadas pelo formulário de contato
• Agendar e confirmar visitas ao Quintal
• Enviar informações sobre as modalidades de acolhimento (somente se você solicitou)
• Melhorar o funcionamento e o conteúdo do site com base em dados de navegação anonimizados
• Cumprir obrigações legais, se aplicável

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento expresso.

3. Como protegemos seus dados

• Transmissão de dados via HTTPS (criptografia TLS)
• Acesso restrito a membros da equipe com necessidade de conhecer os dados
• Nenhum dado de pagamento é armazenado em nossos sistemas
• Em caso de incidente de segurança, notificaremos os titulares afetados conforme exigido pela LGPD (Lei nº 13.709/2018)

4. Cookies

Usamos cookies para melhorar a experiência de navegação. Os cookies essenciais são sempre ativos. Cookies analíticos e de preferências dependem do seu consentimento.

Para mais detalhes e para gerenciar suas preferências, consulte nossa Política de Cookies.

5. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

• Acesso — solicitar cópia dos seus dados pessoais em nosso poder
• Correção — pedir a atualização de dados incompletos ou incorretos
• Exclusão — solicitar a remoção dos seus dados, salvo obrigação legal de retenção
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado
• Oposição — contestar o tratamento baseado em legítimo interesse
• Revogação de consentimento — retirar o consentimento dado a qualquer momento

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

Você também pode registrar reclamações perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.

6. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (como Google Maps). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses serviços. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada site que visitar.

7. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a adultos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se identificarmos dados de menores coletados sem consentimento dos responsáveis, os excluiremos prontamente.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quando houver alterações relevantes, informaremos em destaque no site. A data de atualização no topo da página indica a versão em vigor.